Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni applicabili ai servizi di consulenza acquistati presso RiverForge.

1. Natura dei servizi

I servizi di RiverForge sono prestazioni professionali personalizzate. Ogni incarico viene definito in un'offerta dedicata che ne specifica ambito, attività e corrispettivo.

2. Diritto di recesso

Il cliente può recedere da un incarico non ancora avviato dandone comunicazione scritta a [email protected]. In tal caso viene rimborsato l'importo versato al netto delle attività eventualmente già svolte.

3. Servizi parzialmente erogati

Per i progetti già avviati, il rimborso è calcolato in proporzione alle attività non ancora eseguite alla data della richiesta di recesso.

4. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Esclusioni

Non sono rimborsabili le attività di consulenza già completate e i report o materiali già consegnati al cliente.

6. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il riferimento dell'incarico. Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi.